Как правильно манипулировать людьми?

Наивно полагать, что особые инструменты влияния необходимо использовать только в профессиональной деятельности. В настоящее время вы сталкиваетесь с манипуляцией ежедневно, особенно из-за активного развития медийного пространства – рекламы, желтая пресса, публикации в социальных сетях. Изучать особенности манипуляции полезно не только для непосредственного влияния, также для избегания воздействия со стороны.

Чтобы освоить искусство манипулирования, одной статьи будет недостаточно – потребуется углубленно изучать научную литературу по психологии. Однако понимание базовых правил, принципов и приемов, как правильно манипулировать людьми, может быть достаточно для повседневной жизни.

Эффективная манипуляция

Прежде чем рассмотреть вопрос о том, как правильно манипулировать людьми, важно понять ее суть. Опираясь на практические и теоретические данные, можно выделить следующие признаки эффективной манипуляции:

• является скрытой – объект влияния в процессе взаимодействия не осознает, что по отношению к нему применяются специальные приемы влияния;
• согласие – при грамотной манипуляции у человека создается впечатление, что конкретное решение было принято самостоятельно, обдуманно;
• выбор нужного варианта – конечная эффективность влияния определяется достижением начальной цели.

Любая манипуляция всегда сопровождается двуличием и давлением на собеседника. Первая характеристика необходима для взаимодействия, в частности, с неприятными для себя людьми. Второй признак обусловлен тем, что при манипуляции вы всегда стремитесь подавить реальные пожелания человека, склонить к тому действию, выполнять которое он не хочет.

Управление людьми

Как и любое осознанное действие, направленное влияние на людей должно осуществляться поэтапно. Необдуманная манипуляция вряд ли приведет вас к желаемому результату. Поэтому рекомендуется следовать указанным далее шагам:

1. Определить цель. Чем конкретнее определена цель, тем проще выстроить логическую цепь, как направить человека к нужному вам действию.

2. Изучить объект влияния. В зависимости от масштабов проекта потребуется рассмотреть конкретного человека, небольшую группу или совокупную аудиторию. Важно выявить слабые и сильные стороны. При определении слабостей стоит уделить внимание тому, в каких ситуациях объект склонен к подчинению.

3. Определить способ воздействия. Существует три пути влияния на людей – через потребности и желания, через убеждения и установки, также через эмоции и самооценку

4. Выявить эффективные технологии влияния. Исходя из особенностей мишени манипуляции, выберите наиболее подходящие приемы.

После подготовительного этапа можно перейти непосредственно к практике. Прежде всего полезно вывести человека на нужное эмоциональное состояние. Так, чувство жадности вынудит выбрать якобы более выгодный вариант, гнев поможет столкнуть друг с другом ваших оппонентов и прочее. Для этого воспользуйтесь тематическими фразами. Например, слова «хорошо», «лучшее», «приятно» создадут положительные эмоции. Когда человек будет подготовлен, можно приступать к непосредственному склонению к нужному решению или действию.

Принципы манипуляции

Манипуляция людьми происходит более эффективно, если используются базовые принципы. Чтобы склонить на свою сторону человека, при взаимодействии постарайтесь создать особые чувства и ощущения:

• доверия – при доверительных отношениях намного проще повлиять на человека, в частности, если общение сопровождается авторитетом и уважением;
• правильности принятия решения – человек должен понять для самого себя, что конкретное действие имеет преимущества перед существующими альтернативами;
• срочности – чем меньше времени предоставляется на обдумывание, тем вероятнее выбор нужного манипулятору варианта;
• исключительности – когда человек не знает, что делать, то следует за всеми, слабые личности скорее примут чужую точку зрения, чем будут доказывать собственные идеи;
• долга – как принято в обществе «на добро необходимо отвечать добром», за оказанную услугу человек может согласить сделать необходимое действие;
• уступки – изначально согласитесь с суждениями человека, а затем предложите решить проблему совместно, в дальнейшем направьте в нужное вам русло.

Не обязательно одновременно применять сразу все способы манипуляции – чрезмерное упорство оттолкнет объект. Изучайте ситуацию, выбирайте наиболее приемлемые к конкретному объекту действия. Манипуляция будет работать до тех пор, пока человек не выявит данный факт.

Например, в рабочем коллективе может подойти принцип доверия – как показывает практика, наиболее активные и жизнерадостные сотрудники оказываются искусными манипуляторами. В магазинах часто встречается принцип срочности – ограниченные по времени скидки вынуждают клиентов приобретать как можно больше вещей.

Инструменты влияния

Существующие инструменты, как правильно манипулировать людьми, направлены на подсознательное восприятие. Подобные технологии, в конечном счете, заставляют человека думать о том, что решение принято обдуманно. Чтобы манипуляция происходила максимально эффективно, обратите внимание специальные приемы:

• прикосновения – тактильное взаимодействие помогает расположить к себе человека, будь то похлопывание по плечу или поглаживание ладони;
• взгляд – смотреть сквозь глаза, как бы заглядывать в душу, более эффективно направлять взор сверху для создания ощущения подчиненности;
• скорость речи – говорить в ускоренном темпе, чтобы вынудить на необдуманное принятие решения из-за чувства срочности;
• вопросы – правильно заданные вопросы могут автоматически склонить к выбору нужного оппоненту варианта, например, «Как думаете, будет ли лучше данная идея?»;
• альтернатива – предложите одновременно второй вариант, который будет по умолчанию хуже, чем нужная вам альтернатива;
• повторение – многократное утверждение одного и того же суждения подсознательно склоняет человека принять данную позицию;
• похвала – устное или материальное поощрение стимулирует повторить действие в дальнейшем.

Выше представлена только часть приемов, которая наиболее применима в повседневной жизни. В целом, повлиять на человека проще всего при физическом дискомфорте, подавленном состоянии и восприятии, чувстве усталости или тревоги. В подобных ситуациях собеседник предпочтет согласиться с идеями манипулятора, чем пытаться им противостоять.

Однако важно понимать, что любые инструменты манипуляции далеко не всегда демонстрируют желаемый эффект, особенно с сильными личностями. Человек, четко следующий своим принципам, вряд ли будет готов поддаться мягкому управлению. В таком случае скорее сработают угрозы, ощущение чувства страха и провала.

Применение манипуляции в жизни

Чаще всего применение специальных приемов прослеживается в бизнесе и политике – сферах, где от образа мыслей целевой аудитории зависит дальнейшая деятельность в целом. В целом искусство манипулирования людьми позволит добиться благоприятных взаимоотношений с любым членом общества, в том числе с сотрудниками, с клиентами, с близкими людьми.

Не обязательно применять манипуляцию постоянно, достаточно воспользоваться отдельными правилами в конкретный момент. Можно сказать, манипуляционное воздействие обладает долгосрочным эффектом – подчиняясь чужой воле однажды, человек соглашается принимать соответствующие решения в дальнейшем.

В жизни Вы можете не замечать манипуляции, однако любая организация склоняет посетителя к принятию такого решения, которое необходимо непосредственно исполнителю. Соответствующие позиции выделяют среди доступных альтернатив. Элементарные примеры – размещают нужные блюда в меню или продукты в магазинах на верхних позициях, отмечают скидкой.

Понимание, как правильно манипулировать людьми, в будущем позволить не только повлиять на ход событий. Точное знание конкретных приемов и принципов поможет выявить манипуляции по отношению к себе. В современном мире «ложное правильное» встречается повсеместно. Если вы можете подавить внешнее влияние, то остаетесь свободны в выборе, избегаете выполнения сознательно не желаемых действий.